Garantii
Garantiitingimused:
Füüsilisele isikule, kes ostab toote eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega, antakse 2-aastane garantii
Juriidilisele isikule antakse 1-aastane garantii.
Garantii kaotab kehtivuse, kui:
Toodet ei ole kasutatud vastavalt juhistele või seda on kasutatud eesmärkidel, milleks see ei olnud ette nähtud
Toode on rikutud tahtlikult või raske hooletuse tõttu
Garantiiõiguste kasutamiseks tuleb säilitada ostu tõendavad dokumendid (saateleht ja arve, tšekk või kviitung).
Ostu sooritamisel väljastatakse ostjale koos tootega saateleht, mis toimib ka garantiidokumendina. Saateleht koostatakse elektrooniliselt ja kehtib ilma allkirjata. Garantiidokumendid kehtivad ainult siis, kui neil on õigesti ja selgelt märgitud: toote mudel, seerianumber (olemasolul), müügikuupäev. Garantiidokumentides on keelatud teha muudatusi, kustutada või üle kirjutada neis märgitud andmeid – sel juhul tunnistatakse garantiidokumendid kehtetuks.
Teised küsimused selles kategoorias